• En tant que Directeur Commercial BeLux, votre mission principale est de définir, structurer et piloter la stratégie commerciale de Tilman en Belgique et au Luxembourg, en cohérence avec les ambitions de croissance de l’entreprise, l’évolution du marché et les spécificités des différents canaux de distribution.
• Vous êtes responsable de la performance globale du marché et pilotez l’ensemble de la chaîne de valeur commerciale, depuis la création de la demande auprès des professionnels de santé jusqu’au développement des ventes en pharmacie, parapharmacie, e-commerce et autres canaux de distribution. Vous développez les relations avec les partenaires stratégiques du marché, menez les négociations majeures et contribuez à professionnaliser l’approche « grands comptes ».
• Vous animez, accompagnez et développez une organisation commerciale d’une cinquantaine d’effectifs, composée des équipes médicales, pharmaceutiques et du service client. Vous créez une dynamique de performance, d’engagement et de responsabilisation, tout en soutenant l’évolution des pratiques commerciales et la montée en compétence des équipes.
• En collaboration étroite avec le Marketing, la R&D et les autres départements clés, vous contribuez également à l’innovation, à l’identification de nouveaux relais de croissance et au succès des lancements.
• Vous jouez un rôle central dans l’évolution commerciale de Tilman. Vous faites évoluer l’organisation de manière structurée et progressive, en cohérence avec la culture de l’entreprise et ses ambitions de développement.
• Vous entretenez une relation harmonieuse et constructive avec l’ensemble des équipes internes.
• Vous rapportez au CEO et intégrez le Comité Exécutif.

Mission principale

Au sein de l’équipe technique, votre mission principale sera de gérer la Maintenance des équipements de production, des utilités et des infrastructures du site :

1. Planification
2. Suivi
3. Et optimisation des activités

Vous garantissez la disponibilité des installations dans le respect des exigences GMP, sécurité, qualité et performance.
Parallèlement à ces activités, vous êtes également amené à piloter ou participer à des projets techniques :

• Nouveaux investissements
• Amélioration des installations
• Fiabilisation des équipements

Responsabilités principales:

1.Gestion de la maintenance

• Planifier et suivre la maintenance préventive et corrective via la GMAO.
• Assurer le suivi technique des équipements (liste non exhaustive)
  • Matériels roulants
  • Parc des outils de production
  • Utilités :
    • Électricité
    • HVAC
    • Air comprimé
    • Circuits d’eau
• Prioriser les interventions en fonction des besoins de production et des contraintes techniques.
• Garantir la traçabilité des interventions dans le respect des exigences GMP.

2.Coordination des sous-traitants

• Être le point de contact principal pour les prestataires techniques.
• Planifier, coordonner et superviser les interventions externes.
• Veiller au respect des règles de sécurité, qualité et des procédures internes.

3.Projets techniques

• Participer à l’étude, à la planification et à la mise en œuvre de projets techniques.
• Piloter certains projets d’amélioration ou de modification d’installations.
• Assurer le suivi technique, budgétaire et documentaire des projets.
• Collaborer avec les services production, qualité et HSE.

4.Conformité et amélioration continue

• Préparer et défendre le système de maintenance lors des audits internes ou externes.
• Assurer la conformité aux exigences GMP.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue :
  • Fiabilité des équipements
  • Réduction des arrêts
  • Optimisation des coûts de maintenance

La personne recherchée aura la responsabilité de :

• Gestion de produits, de leur conception à leur mise en vente
• Analyse de marché et des performances produits
• Développement d’outils marketing (PLV, supports,…)
• Développement de supports de communication visuels (publicités média, bannières online, packaging,…) en collaboration avec l’équipe graphisme
• Gestion de projets produits en coordination avec les équipes internes (R&D, Règlementaire, Commercial, Scientifique,…)
• Piloter, en collaboration avec la direction médicale/pharmaceutique, les plans d’action produits afin d’assurer l’alignement avec les équipes de délégation

• La maintenance préventive et corrective des installations de production, incluant :
  • Équipements de compression, de la ligne liquide, des lignes d’herboristerie et de conditionnement.
  • Systèmes de production et distribution d’eau de process (eau purifiée, eau adoucie).
  • Production d’air comprimé industriel et systèmes de traitement d’air (HVAC).
  • Gestion de la production d’eau chaude et froide (chaudières, chillers).

• Réalisation des changements de format des équipements de production.
• Respect du planning de maintenance et gestion des priorités en accord avec les contraintes de production.
• Surveillance technique des équipements et réaction immédiate en cas d’alarmes.
• Participation aux actions qualité liées aux équipements et installations.
• Support technique aux sous-traitants durant les interventions.
• Consignation des équipements et des installations lors des interventions.
• Contribution à la rédaction des procédures de maintenance.
• Gestion et mise à jour de la documentation technique liée aux équipements.
• Participation aux projets d’amélioration continue et proposition d’améliorations suite à des pannes récurrentes.